Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các quy tắc, nghĩa vụ và quyền hạn giữa day88 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng trang web day88.fun cùng toàn bộ dịch vụ liên quan bao gồm Game Slot Online, Sportsbook, Live Casino và Game bài trực tuyến.
day88 được xây dựng chuyên biệt cho thị trường Việt Nam với mục tiêu cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến an toàn, minh bạch và công bằng. Toàn bộ dịch vụ vận hành bằng tiếng Việt, giao dịch bằng VND và hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam.
1 Điều Kiện Tham Gia
Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ tại day88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Bạn phải từ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ. day88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
- Bạn phải là cá nhân thực (không phải tổ chức, pháp nhân hoặc bên thứ ba hành động thay mặt người khác).
- Bạn không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị đình chỉ bởi day88 hoặc bất kỳ chương trình chơi có trách nhiệm nào.
- Bạn chỉ được mở và duy trì một tài khoản duy nhất tại day88. Việc tạo nhiều tài khoản bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản cùng tịch thu số dư liên quan.
- Việc tham gia các trò chơi có yếu tố may rủi là hợp pháp theo quy định hiện hành áp dụng cho bạn.
- Bạn hành động vì lợi ích cá nhân, không đại diện cho bên thứ ba và tiền sử dụng có nguồn gốc hợp pháp.
2 Tài Khoản Người Dùng
Khi đăng ký tài khoản tại day88, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Các thông tin bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khi được yêu cầu.
- Bảo mật tài khoản: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. day88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
- Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản, day88 có quyền đóng tất cả và tịch thu số dư liên quan đến hành vi gian lận.
- Xác minh danh tính (KYC): day88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu có thể bao gồm CMND/CCCD, hộ khẩu hoặc các giấy tờ hợp lệ khác.
- Thông tin chính xác: Bạn không được sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin không xác thực. Mọi hành vi gian lận thông tin đều dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
- Đóng tài khoản: Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút tiền nhanh về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.
3 Nạp Tiền Và Rút Tiền
day88 hỗ trợ giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua bốn phương thức thanh toán điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn qua hệ thống bảo mật nhiều lớp.
- Nạp tiền tức thì: Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử được xử lý và cập nhật vào tài khoản gần như ngay lập tức sau khi xác nhận từ phía nhà cung cấp thanh toán.
- Rút tiền nhanh: day88 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng. Tiền về nhanh tùy thuộc vào phương thức thanh toán và thời gian xử lý của ví điện tử tương ứng.
- Xác minh giao dịch: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền. day88 không xử lý rút tiền sang tài khoản của người khác hoặc phương thức chưa từng được dùng để nạp.
- Chống rửa tiền: day88 áp dụng nghiêm các quy trình AML (chống rửa tiền). Tiền nạp vào phải được dùng để chơi game trước khi rút. Nạp và rút ngay không qua hoạt động chơi game có thể bị từ chối và điều tra.
- Nguồn tiền hợp pháp: Bạn cam kết toàn bộ tiền nạp vào day88 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Sai sót giao dịch: Nếu có sự cố kỹ thuật dẫn đến giao dịch không chính xác, day88 có quyền điều chỉnh số dư về mức đúng sau khi điều tra. Người chơi có nghĩa vụ thông báo ngay khi phát hiện sai sót.
4 Khuyến Mãi Và Thưởng
day88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng đăng ký mới, hoàn tiền và phần thưởng dành riêng cho người chơi thường xuyên. Mỗi chương trình có điều khoản riêng được thông báo tại thời điểm triển khai.
- Tất cả phần thưởng đều có điều kiện wagering (vòng cược) cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện wagering.
- Mỗi người chơi chỉ được nhận mỗi khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác. Sử dụng nhiều tài khoản để nhận nhiều lần là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
- day88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo hợp lý trước đó.
- Phần thưởng chỉ áp dụng cho hoạt động chơi game thực sự và không được dùng để thực hiện các giao dịch giả tạo hoặc đặt cược đối nhau để hoàn tất wagering.
- Nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, day88 có quyền thu hồi toàn bộ phần thưởng và số tiền thắng liên quan, đồng thời đóng tài khoản vi phạm.
5 Quy Tắc Ứng Xử
Người chơi tại day88 có trách nhiệm duy trì hành vi phù hợp và tôn trọng khi sử dụng nền tảng. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm:
- Sử dụng phần mềm, bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào tạo lợi thế không công bằng trong game.
- Hack, tấn công, can thiệp vào hệ thống kỹ thuật của day88 dưới bất kỳ hình thức nào.
- Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả game hoặc lạm dụng khuyến mãi.
- Sử dụng ngôn ngữ thô tục, xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ và người chơi khác.
- Cung cấp thông tin sai lệch, mạo danh hoặc che giấu danh tính thực khi được yêu cầu xác minh.
- Sử dụng nền tảng day88 cho bất kỳ mục đích phi pháp nào bao gồm nhưng không giới hạn ở rửa tiền, lừa đảo hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
Vi phạm bất kỳ quy tắc nào trên đây có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
6 Chơi Có Trách Nhiệm
day88 tin rằng giải trí lành mạnh và chơi có trách nhiệm là nền tảng cho trải nghiệm bền vững. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để người chơi duy trì kiểm soát.
- Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
- Tạm dừng tài khoản: Nếu cần nghỉ ngơi, người chơi có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn.
- Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ vĩnh viễn. Sau khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị đóng và không thể đăng ký mới trong thời gian quy định.
- Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề kiểm soát hành vi chơi game, đội ngũ day88 sẵn sàng hỗ trợ kết nối với các tổ chức hỗ trợ phù hợp.
Xem thêm chính sách đầy đủ tại trang Chơi có trách nhiệm của day88. Giải trí là mục đích, không phải nguồn thu nhập. Đừng bao giờ đặt cược số tiền bạn không thể chịu đựng thua lỗ.
7 Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư
day88 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải và lưu trữ an toàn trên hệ thống bảo mật nhiều lớp.
- Thông tin cá nhân chỉ được thu thập và sử dụng cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và tuân thủ các yêu cầu pháp lý.
- day88 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
- Trong trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp luật, day88 có thể cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền.
- Người chơi có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình theo quy định áp dụng.
Chi tiết đầy đủ về cách day88 thu thập và xử lý dữ liệu được mô tả tại Chính sách bảo mật.
8 Sở Hữu Trí Tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng day88 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, phần mềm và mã nguồn là tài sản sở hữu trí tuệ của day88 hoặc các đối tác có liên quan.
- Bạn không được sao chép, tái tạo, phân phối, sửa đổi hoặc tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của day88 khi chưa có sự chấp thuận bằng văn bản.
- Các tựa game được cung cấp bởi các nhà phát triển game bên thứ ba và thuộc sở hữu trí tuệ của các nhà phát triển đó.
- Bạn được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng vì mục đích cá nhân, phi thương mại.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
day88 nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không thể đảm bảo nền tảng sẽ không có sự cố kỹ thuật hoặc gián đoạn dịch vụ trong mọi tình huống.
- day88 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi bao gồm lỗi kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng hoặc sự cố từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
- Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, day88 có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
- day88 không đảm bảo lợi nhuận từ việc tham gia game. Mọi hoạt động giải trí đều có yếu tố rủi ro và người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm với các quyết định cược của mình.
- Trách nhiệm tối đa của day88 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây tranh chấp.
10 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản
day88 có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không hợp lệ trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
- Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi, thao túng game hoặc sử dụng phần mềm gian lận.
- Không đáp ứng yêu cầu xác minh KYC trong thời gian quy định.
- Yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Khi tài khoản bị đình chỉ vì lý do vi phạm, day88 có quyền giữ lại số dư trong khi tiến hành điều tra. Nếu xác nhận vi phạm nghiêm trọng, số dư liên quan có thể bị tịch thu. Trong trường hợp đình chỉ do yếu tố kỹ thuật hoặc xác minh chưa hoàn tất, số dư sẽ được hoàn trả sau khi giải quyết xong.
11 Thay Đổi Điều Khoản
day88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản và Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người chơi qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ day88 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài k hoản và rút toàn bộ số dư còn lại.
Ngày cập nhật gần nhất của Điều khoản luôn được ghi rõ tại đầu trang này để người chơi tiện theo dõi.
12 Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, giao dịch hay chính sách của day88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Live chat: Trực tiếp trên nền tảng day88.fun, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Trang FAQ: day88.fun/faq – giải đáp các câu hỏi phổ biến nhất.
Đội ngũ hỗ trợ của day88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu nhanh chóng và chuyên nghiệp. Chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ người chơi trong mọi tình huống.